Secondo una ricerca condotta da Altroconsumo sulla soddisfazione dei clienti degli operatori di telefonia mobile e degli operatori virtuali di rete mobile (Mvno), la società del Gruppo Poste Italiane riscuote il maggior gradimento tra gli otto operatori attivi in Italia.

Le risposte fornite dal campione (5400 cittadini italiani tra i 18 e i 65 anni intervistati mediante questionario), composto da clienti di PosteMobile, Tim, Vodafone, Wind, Tre, A-Mobile, Fastweb, Coop Voce e da soci di AltroConsumo, hanno messo in luce l’elevato gradimento espresso dai consumatori: PosteMobile è risultato primo in classifica in termini di soddisfazione complessiva e ha ottenuto il massimo dei voti su tre delle cinque voci analizzate da Altroconsumo: chiamate nazionali, chiamate internazionali, sms, Internet e trasparenza.

Nella graduatoria stilata dal periodico, PosteMobile si colloca al primo posto per economicità delle telefonate in Italia e all’estero e dei messaggio di testo mentre è secondo per trasparenza e terzo nei servizi Internet.

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